Pandangan Laurent Lassiaz: Kasino Tradisional Tetap Relevan di Era Digital

Saat industri perjudian mengalami perubahan besar, keberadaan kasino fisik di Prancis menjadi topik penting. Laurent Lassiaz, CEO Groupe Joa, menekankan nilai pengalaman sosial dari kasino sebagai jawaban atas kemajuan cepat iGaming. Apakah transformasi digital memengaruhi keberadaan kasino tradisional yang sudah lama berdiri di Prancis? Industri perjudian di Prancis tengah mengalami evolusi. Di satu sisi, kasino tradisional masih berdiri teguh, sementara di sisi lain, iGaming muncul sebagai ancaman yang terus berkembang, meski belum sepenuhnya dilegalkan.

Patut dicatat bahwa pasar perjudian ilegal bernilai sekitar €1,5 miliar per tahun, menimbulkan risiko kehilangan pendapatan pajak yang besar dan menjadikannya salah satu pasar offshore terbesar di Eropa. Laurent Lassiaz memulai kariernya di dunia kasino dengan latar belakang yang berbeda. Sebelumnya, ia berperan sebagai direktur operasional di KFC dan Pizza Hut di Prancis, memberikan dia keahlian dalam mengatasi tantangan layanan pelanggan. "Ketika Anda menjanjikan pengantaran pizza dalam 30 menit, semuanya harus siap untuk memenuhi janji tersebut," ungkap Laurent. Pengalaman ini amat berguna dalam perjalanan kariernya di kasino.

Sejak dekade 1980-an, mesin slot mulai diperkenalkan di kasino Prancis, yang sebelumnya hanya menawarkan permainan meja. Laurent menjelaskan bahwa pemain masa kini tidak hanya tertarik pada mesin slot. Generasi muda cenderung lebih menyukai permainan meja elektronik dengan biaya lebih rendah dan kendali lebih besar atas permainan. "Pemain muda mencari kesempatan untuk menang dan menikmati kontrol lebih atas permainan pilihan mereka," jelasnya. Aspek sosial dari permainan meja adalah faktor penting yang sulit direplikasi oleh mesin slot.

Pemain yang lebih tua biasanya mengunjungi kasino untuk bersosialisasi tanpa terlalu berharap menang besar, dan lebih menikmati atmosfer yang hangat dan akrab. Laurent juga menyoroti bahwa kasino di Prancis lebih fokus pada komunitas lokal, yang membuatnya lebih kebal terhadap perubahan ekonomi global. "Bagi masyarakat Prancis, kasino adalah destinasi rekreasi lokal. Saat ekonomi sulit, orang cenderung menunda pengeluaran besar seperti mengganti mobil atau liburan mahal, tetapi rekreasi lokal menjadi hal terakhir yang mereka kurangi," ungkapnya.

Dengan pendekatan ini, Groupe Joa memposisikan dirinya sebagai tempat yang bukan hanya untuk bermain, tetapi juga untuk bersosialisasi dan bersantai. Hal ini memastikan kasino tetap relevan di tengah tantangan ekonomi dan perkembangan digital.